2 Árvores com Broto

Envio

Todos os pedidos são processados ​​e despachados dentro de 1 a 3 dias úteis a partir da data da compra. Pedidos feitos em finais de semana ou feriados serão processados ​​no dia útil seguinte.

Oferecemos opções de envio padrão e expresso para pedidos nacionais e internacionais. Você pode selecionar seu método de envio preferido durante a finalização da compra.

As taxas de envio são calculadas com base no peso do seu pedido, destino de envio e método de envio selecionado. O custo de envio será exibido na finalização da compra, antes de você concluir sua compra.

Oferecemos frete padrão gratuito para todos os pedidos na Europa com um valor mínimo de compra de 70 EUR. Observe que o frete grátis não se aplica a remessas expressas ou pedidos internacionais.

O tempo estimado de entrega varia dependendo do método de envio e do destino. O envio padrão normalmente leva de 2 a 7 dias. Observe que os pedidos internacionais podem ter prazos de entrega mais longos devido aos procedimentos de desembaraço aduaneiro.

Devoluções Gratuitas

Se a mercadoria for enviada para a União Europeia, tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem justificação. Conforme acima, seu item deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso ou sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode entrar em contato conosco em contact@terredemar.com.

Danos e problemas

Por favor, inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.