Domande Frequenti
Se manca la risposta che cerchi, scrivici: contact@terredemar.com
Siamo felici di aiutarti, sempre.
I vostri prodotti sono adatti alla pelle sensibile?
Sì. Tutte le nostre formule sono dermatologicamente testate su pelli sensibili, prive di allergeni etichettabili, profumi sintetici e ingredienti aggressivi. Se la tua pelle è reattiva, qui può respirare.
Posso usare Terre de Mar se ho l’acne?
Assolutamente sì. I nostri rituali nascono per accompagnare pelli miste, impure, a tendenza acneica o con imperfezioni cicliche. La fondatrice ha avuto acne severa per 15 anni. Ecco perché ogni formula è pensata per rispettare, non coprire.
Cos’è il Programma Fedeltà Terre de Mar?
È il nostro modo per dirti grazie. Ogni gesto che fai – un ordine, un follow, un compleanno – ti avvicina a piccole ricompense pensate per coccolarti.
Come faccio a iscrivermi?
Ti basta creare un account sul sito Terre de Mar. L’iscrizione al Programma Fedeltà è automatica e gratuita. Riceverai 100 punti solo per aver creato il tuo profilo.
Come si guadagnano i punti?
Ecco le azioni che ti premiano:
Crea un account → +100 punti
Segui @terredemar su Instagram → +50 punti
Completa la data del tuo compleanno → +50 punti
Fai un ordine → 1 punto ogni 2 euro spesi (spedizione esclusa)
Serve iscriversi alla newsletter per avere i punti?
No, ma se lo fai ricevi rituali esclusivi e offerte riservate che non pubblichiamo altrove.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita in tutta Europa per ordini sopra i 70€. Per ordini inferiori, i costi variano in base al Paese e sono indicati al checkout.
Leggi tutti i dettagli nella pagina Spedizioni
Dove sono prodotti i cosmetici?
In laboratori certificati in Europa, con standard elevati e ingredienti biologici provenienti dal Mediterraneo. Ogni formula è vegana, EcoCert, gluten free, nut free, cruelty free.
Scopri la nostra pagina Ingredienti e Attivi
Fate sconti o promozioni?
Sì. Offriamo sconti temporanei, guide gratuite e regali nascosti (come il Secret Ritual Gift). Iscriviti alla newsletter per riceverli in anteprima.
Cosa significa “Ogni ordine pianta un albero”?
Collaboriamo con partner ambientali per piantare un albero e rimuovere plastica dagli oceani per ogni acquisto. Perché la tua pelle merita amore. E il Pianeta anche.
Posso fidarmi?
Lo capiamo. Fidarsi della skincare è difficile dopo anni di promesse mancate. Ma qui non troverai miracoli, solo risultati veri. Le recensioni, le immagini prima/dopo, la trasparenza degli INCI parlano per noi.
Leggi le recensioni reali delle nostre clienti
Non sai da dove cominciare?
Ogni pelle ha una storia diversa. In meno di 1 minuto scopri qual è il rituale più adatto a te.
Dietro ogni formula, una persona vera.
Terre de Mar è nata dalla storia di Maria, una donna con pelle sensibile e acne severa.
Qui non trovi marketing, trovi verità.
